MBZL · 应用支持

欢迎使用 MBZL。本应用由深圳美邦智联科技有限公司运营，面向定位设备与宠物守护场景，提供设备绑定、实时定位、电子围栏、语音对讲、即时消息、家庭组协作、商城购物及物联网卡续费等相关服务。

如您在使用 App 或定位设备时遇到问题，请通过下方联系方式或 App 内「售后投诉 / 在线客服」与我们联系。

Welcome to MBZL. This app helps you manage GPS tracking devices with real-time location, geofences, voice intercom, messaging, family sharing, and related services. For help with the app or compatible devices, please contact us below.

联系方式 Contact

Operator: Shenzhen Meibang Zhilian Technology Co., Ltd.  |  Phone: +86 15920993968  |  Website: www.ydcgzxny.com

注销账号 Delete Account

MBZL 支持您在 App 内注销账号并删除与该账号关联的应用数据。

App 内注销步骤：

1. 打开 App 并登录您的账号。
2. 进入「我的」→「系统设置」→「账户与安全」。
3. 点击「注销账号」。
4. 阅读提示后确认注销。

或通过客服电话申请：

请拨打客服电话 15920993968，或在 App 内提交「售后投诉」， 说明「MBZL 账号注销申请」，并提供注册手机号以便核实身份。我们将在合理期限内处理您的请求。

注销后将删除的数据包括：

• 账号资料（昵称、头像、手机号等）
• 已绑定的定位设备及关联配置
• 定位记录、电子围栏、报警与消息记录
• 家庭组关系、订单记录及应用内偏好设置

可能保留的数据：

• 法律法规要求必须保留的记录
• 用于安全、反欺诈或争议处理所必需的少量日志
• 备份系统中在有限保留期内的副本（详见隐私政策）

In-app: Me → System Settings → Account & Security → Delete Account. By phone: call +86 15920993968 or submit a support request in the app.

常见问题 Common Topics

• 账号注册、登录（手机号、微信、Google、Apple 等）
• 扫码 / 手动添加定位设备
• 地图定位、轨迹与实时位置展示
• 电子围栏设置与进出围栏报警
• 设备语音对讲、语音通话与消息聊天
• 公开搜索、打招呼与家庭组管理
• 商城下单、余额支付与售后投诉
• 物联网卡流量查询与续费（以端上实际提供为准）
• 推送通知、设备报警与系统消息
• 修改密码、语言切换与系统设置

Account login, device binding, GPS & maps, geofences, voice intercom, messaging, family sharing, shop orders, IoT SIM recharge, push notifications, and settings.

法律文件 Legal

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